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  • DépartL’entrepôt prépare ton colis
  • En routeIl voyage jusqu’en France
  • ArrivéeLe livreur te l’apporte

Le voyage de ton colis

  1. Jour J

    Commande confirmée

    Nous avons bien reçu ta commande. Tu reçois un e-mail de confirmation.

  2. 1 à 3 jours ouvrés

    En préparation

    Ta commande est préparée et emballée avec soin à l’entrepôt.

  3. Numéro de suivi par e-mail

    Expédiée

    Ton colis est parti ! Tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi.

  4. 7 à 12 jours ouvrés en moyenne

    En cours de livraison

    Ton colis voyage jusqu’en France, puis le transporteur te l’apporte.

  5. Bien au chaud

    Livrée

    Ton colis est arrivé. Il ne reste plus qu’à t’emmitoufler !

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Dès que ton colis part, tu reçois un e-mail de confirmation d’expédition avec ton numéro de suivi et un lien direct pour suivre ton colis. Pense à vérifier tes courriers indésirables.

Après l’expédition, le suivi peut mettre quelques jours à s’afficher chez le transporteur, c’est normal.

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